ANNUAL REPORT
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KS-QEI는 제품 및 서비스의 특성을 반영하여 품질의 우수성 및 만족도를 조사 발표하는 전문적인 지수평가로,
전국 (서울 및 수도권, 경남권, 경북권, 전라권, 충청권)에 거주하고 6개월~2년 이내 해당 기업의 제품(서비스)을 실제로 이용한 경험이 있는 고객을 대상으로 매년 5월에서 7월 사이에 비례할당 표본추출 방법을 이용, 기업별 200표본으로 일대일 개별면접조사와 인터넷 패널조사 방식을 적용하여 실시한다.
조사실사 기관은 매년 3월, 공개 입찰방식을 통해 선정
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Annual Report는 KS-QEI의 매년 조사결과를 담아 출간하는 보고서로서, 아래 사항이 수록되어 있음.
- KS-QEI 소개(구성요소, 평가항목, 조사방법 등)
- KS-QEI 종합 조사결과 및 분석
- KS-QEI 각 부문별 조사 결과